Política de Privacidad

1. Información General

En SuccessBiz, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios de consultoría empresarial.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y información de contacto (email, teléfono, dirección)
• Información de la empresa (nombre, cargo, sector, tamaño)
• Información sobre tus necesidades de consultoría y objetivos empresariales
• Historial de comunicaciones y consultas realizadas
• Información de facturación y pago cuando contratas nuestros servicios

2.2 Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Fuente de referencia que te dirigió a nuestro sitio

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de consultoría empresarial
• Comunicación: Para responder a tus consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Personalización: Para personalizar tu experiencia y ofrecer contenido relevante
• Marketing: Para enviarte información sobre nuevos servicios, eventos y oportunidades (con tu consentimiento)
• Análisis: Para analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y análisis
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Consentimiento: Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Controles de acceso estrictos y autenticación de usuarios
• Auditorías regulares de seguridad y monitoreo continuo
• Capacitación del personal en prácticas de seguridad de datos
• Respaldo regular de datos y planes de recuperación ante desastres

6. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Derecho a recibir tu información en un formato estructurado y legible
• Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
• Limitación: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de tu información

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en [email protected] o a través de nuestro formulario de contacto.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico del sitio web y patrones de uso
• Proporcionar funcionalidades personalizadas
• Mostrar contenido relevante y publicidad

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar los períodos de retención incluyen:

• La duración de nuestra relación comercial contigo
• Requisitos legales y regulatorios
• Necesidades de cumplimiento y auditoría
• Resolución de disputas y aplicación de acuerdos

9. Transferencias Internacionales

Tu información personal puede ser procesada en países distintos al tuyo. En tales casos, nos aseguraremos de que existan salvaguardas adecuadas para proteger tu información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si te das cuenta de que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctanos inmediatamente.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta política.

12. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el manejo de tu información personal, puedes contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 912 345 678
• Dirección: Av. Empresarial 123, Madrid, España
• Formulario de contacto: Contactar