Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de SuccessBiz, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones de uso. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y SuccessBiz. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

2. Descripción de los Servicios

SuccessBiz ofrece servicios de consultoría empresarial que incluyen, pero no se limitan a:

• Consultoría estratégica y planificación empresarial
• Transformación digital y optimización de procesos
• Desarrollo de liderazgo y capacitación empresarial
• Análisis de mercado y estudios de factibilidad
• Asesoramiento en gestión organizacional

Los servicios se proporcionan de acuerdo con las especificaciones acordadas en contratos individuales con cada cliente.

3. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa cuando sea requerida
• Mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• No utilizar nuestros servicios para fines ilegales o no autorizados
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de SuccessBiz

El usuario es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, herramientas y materiales proporcionados por SuccessBiz están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Esto incluye:

• Metodologías de consultoría y frameworks propietarios
• Materiales de capacitación y presentaciones
• Informes y análisis personalizados
• Software y herramientas desarrolladas internamente

El cliente obtiene una licencia limitada para usar estos materiales únicamente para los fines acordados en el contrato de servicios.

5. Confidencialidad

SuccessBiz se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información compartida por el cliente durante la prestación de servicios. Esta obligación incluye:

• Información financiera y comercial sensible
• Estrategias empresariales y planes de negocio
• Datos de clientes y proveedores
• Procesos internos y know-how técnico

Esta obligación de confidencialidad permanece vigente incluso después de la terminación del contrato de servicios.

6. Limitación de Responsabilidad

SuccessBiz proporciona sus servicios con el mejor de sus esfuerzos y conocimientos profesionales. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos ni asumimos responsabilidad por:

• Decisiones empresariales tomadas por el cliente basadas en nuestras recomendaciones
• Cambios en las condiciones del mercado que afecten los resultados
• Daños indirectos o consecuenciales
• Pérdida de beneficios o oportunidades de negocio

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por los servicios en cuestión.

7. Facturación y Pagos

Los términos de facturación y pago se establecen en el contrato individual de servicios. En general:

• Los pagos deben realizarse dentro de los plazos acordados
• Los servicios pueden suspenderse por pagos atrasados
• Se pueden aplicar cargos por pagos tardíos
• Los precios pueden estar sujetos a cambios con previo aviso

El cliente es responsable de todos los impuestos aplicables a los servicios contratados.

8. Terminación del Servicio

Cualquiera de las partes puede terminar el contrato de servicios siguiendo los procedimientos establecidos en el acuerdo individual. La terminación puede ocurrir por:

• Completación exitosa del proyecto
• Incumplimiento material de los términos del contrato
• Solicitud de terminación por parte del cliente
• Circunstancias imprevistas que impidan la prestación del servicio

En caso de terminación, ambas partes deben cumplir con las obligaciones pendientes y devolver cualquier material confidencial.

9. Disputas y Resolución

En caso de disputas relacionadas con estos términos o los servicios prestados, las partes acuerdan:

• Intentar resolver las diferencias mediante negociación directa
• Recurrir a mediación profesional si la negociación falla
• Someter las disputas no resueltas a arbitraje vinculante
• Aplicar las leyes españolas para la interpretación de estos términos

La jurisdicción para cualquier procedimiento legal será Madrid, España.

10. Modificaciones y Actualizaciones

SuccessBiz se reserva el derecho de modificar estos términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

Es responsabilidad del usuario revisar regularmente estos términos para estar informado de cualquier cambio. El uso continuado de nuestros servicios después de la modificación constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de uso o nuestros servicios, puede contactarnos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 912 345 678
• Dirección: Av. Empresarial 123, Madrid, España

Nos comprometemos a responder a todas las consultas dentro de 48 horas hábiles.